“同心共筑幸福家”不只是一句口號和承諾,更是從社區的居住體驗中自然生長(cháng)出來(lái)的真情實(shí)感,在這個(gè)過(guò)程中,有許許多多的興進(jìn)物業(yè)人為您美好的生活而奮斗。
為致敬每一位默默付出的興進(jìn)人,本期興專(zhuān)訪(fǎng)邀您對話(huà)興進(jìn)·漓江郡府維修班長(cháng)雷杰。
初見(jiàn)雷師傅,是在年初洪澇最為嚴重的時(shí)期,他帶領(lǐng)著(zhù)同事們正進(jìn)行水管檢修以及下水道異物排查,雷師傅眉頭緊鎖滿(mǎn)臉認真很難不讓人留下深刻印象。但不難發(fā)現,雷師傅或許不善言辭,但對工作絕對一絲不茍。
使命必達是軍人本質(zhì)
漓江郡府業(yè)主的心里有這么一句話(huà)“沒(méi)有郡府的師傅拿不下的活兒!”
作為一名退役軍人,在雷師傅眼中,軍人以服從并完成命令為天職,雖結束軍旅生涯多年,但軍魂卻在他的身上“烙下重印”。因此哪里有需要,雷師傅就往哪里沖,以過(guò)硬的工作技能,刻苦耐勞的工作精神,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
(雷師傅軍旅生涯獲得的榮譽(yù))
想業(yè)主所想 急業(yè)主所急
每次業(yè)主報修,雷師傅會(huì )首先站在業(yè)主的角度思考并解決問(wèn)題。
無(wú)論是幫業(yè)主修門(mén)、換鎖、修理燃氣還是安裝五金等,雷師傅對待業(yè)主熱情真摯,在入戶(hù)維修之余也會(huì )教業(yè)主一些用水用電以及保養小知識。在漓江郡府,尤其是金桂府,很多業(yè)主都知道雷師傅的名字,無(wú)不對他豎起大拇指。
這個(gè)運動(dòng)冠軍可不好當
在抗洪期間,我們有幸跟隨幾位師傅參觀(guān)了他們工作的各個(gè)角落,小道旁的每一個(gè)井蓋,每一個(gè)電箱,車(chē)庫里的每一根管道以及每一顆螺母...感嘆在這么大范圍的區域有如此瑣碎的問(wèn)題需要注意,雖這也是師傅們的職責所在,但從細節之處盡顯興進(jìn)物業(yè)人的匠心風(fēng)采。
也難怪雷師傅說(shuō):“干我們這一行,每天基本上都是朋友圈里的運動(dòng)冠軍。”是啊,這個(gè)運動(dòng)冠軍可不好當!
維修師傅們最忙碌、最艱辛、最繁瑣的那一面,總是藏在“水面”之下,或在不起眼的角落,或在您難以抵達的危險之處。他們肉眼可見(jiàn)的的工作只占一小部分,檢修、保養設備、排除隱患等,才是他們最日常的任務(wù)。
興進(jìn)物業(yè)人就是如此,對于各位業(yè)主而言,熟悉又陌生,在您的身邊默默無(wú)聞卻又至關(guān)重要。只為讓您住得舒心,住得放心,而業(yè)主們的理解與尊重對興進(jìn)物業(yè)人而言就是最好的肯定和支持。
在廣大業(yè)主的支持和配合下,興進(jìn)物業(yè)將繼續堅持誠信服務(wù),維護客戶(hù)利益,為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值的服務(wù)理念,為業(yè)主排憂(yōu)解難!