廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、廣西廣播電視臺新聞頻道、易居企業(yè)集團·克而瑞聯(lián)合主辦的“2021年中廣西房地產(chǎn)市場(chǎng)暨物業(yè)管理數據發(fā)布會(huì )”，于7月15日在南寧舉辦。全國知名房企代表，以及廣西房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)、金融機構、拍賣(mài)公司、評估公司等企業(yè)代表嘉賓朋友出席本次活動(dòng)，以權威機構搭建行業(yè)交流平臺，共商市場(chǎng)穩健發(fā)展大計，備受業(yè)內與市場(chǎng)的關(guān)注和認可。
在本次盛會(huì )“2021年中廣西房地產(chǎn)市場(chǎng)暨物業(yè)管理數據發(fā)布會(huì )”中，興進(jìn)物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)匠心品質(zhì)榮獲五項殊榮：
2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)滿(mǎn)意度測評TOP6
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP12
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP15
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項目：興進(jìn)中央尊館
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打造口碑品質(zhì)服務(wù)
桂林市興進(jìn)物業(yè)服務(wù)有限責任公司成立于2001年10月16日，是興進(jìn)集團旗下一家通過(guò)三合一貫標（ISO 14001：2015環(huán)境管理、ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系以及ISO: 45001：2018職業(yè)健康管理體系認證證書(shū)）的現代優(yōu)秀企業(yè)，公司管理面積高達千萬(wàn)平米，管理高檔住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)等物業(yè)形態(tài)。
公司接管了興進(jìn)·漓江郡府、興進(jìn)·漓江壹號等27個(gè)項目，其中漓江郡府金桂府及銀桂府、興進(jìn)·中央尊館、興匯城、興進(jìn)·上譽(yù)等11個(gè)小區榮獲“桂林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”，漓江郡府金桂府、中央尊館、興匯城、興榮郡等7個(gè)小區榮獲“廣西城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”，興進(jìn)物業(yè)旗下在管項目區優(yōu)占比60%，市優(yōu)占比高達90%。
2020年，更是經(jīng)第三方權威機構深圳市上書(shū)房信息咨詢(xún)2020年度最新調查報告顯示，興進(jìn)物業(yè)客戶(hù)總體滿(mǎn)意度高達95.2%，遠超行業(yè)水平。由中國金鑰匙、金鑰匙國際聯(lián)盟主辦的2020中國金鑰匙25周年品牌服務(wù)大會(huì )上，興進(jìn)物業(yè)榮獲2020年度“金鑰匙中國服務(wù)示范企業(yè)”稱(chēng)號。2021年，經(jīng)中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組研究調查，興進(jìn)物業(yè)榮獲2021年年度中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第85位，是桂林市2021年度唯一登榜企業(yè)。
公司成立至今，已建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標準體系，以“同心共筑幸福家”為服務(wù)理念，一直堅持六“興”特色服務(wù)模式，并加入金鑰匙國際聯(lián)盟，為每一個(gè)業(yè)主提供最好的服務(wù)。
初心永不褪色
堅定相伴累積美好
選擇興進(jìn)物業(yè)，便是選擇一種美好生活方式。“物業(yè)的好壞，直接關(guān)系到居住舒適度的高低，而且，在進(jìn)行房屋交易時(shí)，物業(yè)也是影響房屋價(jià)值高低的重要因素。”
秉承著(zhù)“同心共筑幸福家”的服務(wù)宗旨，2018年，興進(jìn)物業(yè)提出“六興服務(wù)”，陸續開(kāi)設興管家、興小廚、興家政、興學(xué)院、興中介、興學(xué)堂，打造社區生活一站式服務(wù)，家門(mén)口解決業(yè)主衣食住行、教育等問(wèn)題，力求為居者提供全面、卓越的品質(zhì)服務(wù)。
將“123456全方位”等基礎服務(wù)結合，例如設備房開(kāi)放日、拔草護綠、消防演練等月專(zhuān)項行動(dòng)，專(zhuān)項活動(dòng)在業(yè)主中反響不錯，還有業(yè)主主動(dòng)參與共同維護美好家園。優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)滲透到物業(yè)管理的各個(gè)細節，嚴格秉承“客服至上、品質(zhì)第一”的理念，提供“滿(mǎn)意+驚喜”的多元化，全方位個(gè)性化品質(zhì)服務(wù)。日常生活中，所有想得到的和想不到的、看得見(jiàn)的與看不見(jiàn)的，興進(jìn)物業(yè)都會(huì )認真思考并付諸實(shí)踐，用行動(dòng)暖心服務(wù)每一位業(yè)主，為業(yè)主帶來(lái)舒適生活的同時(shí)，也能帶來(lái)增值體驗。
主動(dòng)打破隔閡
與業(yè)主共建幸福家
在開(kāi)展品質(zhì)社區建設上，興進(jìn)物業(yè)也十分注重以各類(lèi)社區活動(dòng)，充實(shí)業(yè)主的精神文化世界。在活動(dòng)中與業(yè)主打破隔閡，聊一聊需求，談一談感受，走進(jìn)業(yè)主的真實(shí)世界，與業(yè)主攜手共建更美好的社區生活。
住在興進(jìn)物業(yè)服務(wù)的小區里，不知從什么時(shí)候開(kāi)始，鄰里變得如此熟悉，或許是合作了一支喜歡的舞蹈，亦或是共同享用了一頓豐盛的“家宴”。
根據不同年齡層業(yè)主的需求，社區堅持每年舉辦天才寶貝系列、悅動(dòng)力系列、鄰居你好系列、我心公益系列品牌活動(dòng)，成立健康、藝術(shù)、運動(dòng)類(lèi)興趣社團，堅守著(zhù)一份“為業(yè)主打造更有文化氛圍和格調的社區美好生活”的初心，為客戶(hù)提供鄰里交流平臺，讓業(yè)主通過(guò)豐富精彩的活動(dòng)，從陌生變?yōu)橄嘧R，再成為好朋友，甚至是比親人更親的存在。
科技賦能美好生活
“美好生活”離不開(kāi)科技的滲透和應用。
興進(jìn)物業(yè)引入興家園APP平臺包括物管云（BMS）、客服云（CSS）、社商云（CCS）、收費云四大系統，以業(yè)主服務(wù)為核心，強化方便快捷高效率解決繳費、報事報修、園區門(mén)禁等問(wèn)題。更有興活動(dòng)小程序，為您及時(shí)發(fā)布興進(jìn)物業(yè)各大品牌活動(dòng)與社團活動(dòng)，登錄小程序即可參與活動(dòng)報名，參與活動(dòng)贏(yíng)積分還可兌換超值好禮，更多活動(dòng)精彩回顧盡在興活動(dòng)小程序。
入園紅外人臉識別測溫儀、入庫道閘識別系統、桌面式身份核驗智能終端即人證合一系統，并與公安系統聯(lián)網(wǎng)，在防疫期間起到了非常中要的作用，結合興進(jìn)物業(yè)“六重安防體系”還可將陌生和危險人員及車(chē)輛攔截至外，兩輪巡邏平衡車(chē)配合無(wú)人機飛行巡查，從靠近園區到進(jìn)入家門(mén)360度無(wú)死角安全守衛。
持續精耕，續寫(xiě)百強詩(shī)篇
作為桂林本土房產(chǎn)品牌，興進(jìn)物業(yè)榮獲2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4等榮譽(yù)，是力爭為10萬(wàn)業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)、規范、個(gè)性化高標準的物業(yè)服務(wù)碩果。“為城市貢獻更多美好”是興進(jìn)集團所一直堅守的夢(mèng)想；“讓業(yè)主尊享更美好的生活”則是興進(jìn)物業(yè)的中期目標。
興進(jìn)物業(yè)將隨興進(jìn)集團銷(xiāo)售面積穩定增長(cháng)，持續補充大量土地儲備。加之興進(jìn)集團是桂林本土最大的文旅項目持有及運營(yíng)商，具有完善的文化產(chǎn)業(yè)鏈布局。這些優(yōu)勢資源的整合打通和協(xié)同發(fā)展，都將為興進(jìn)物業(yè)提供更具確定性的增長(cháng)空間。
在物業(yè)高速發(fā)展的今天，興進(jìn)物業(yè)堅持不忘初心，夯實(shí)基礎，腳踏實(shí)地。因為興進(jìn)物業(yè)知道，公司最基本的生存法則，是客戶(hù)滿(mǎn)意。興進(jìn)物業(yè)也將通過(guò)不斷完善物業(yè)服務(wù)體系和運營(yíng)體系，品質(zhì)引領(lǐng)、精益管理、科技賦能服務(wù)，全力搶占“存量時(shí)代”物業(yè)服務(wù) “高點(diǎn)”，并致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務(wù)品牌和價(jià)值貢獻者”。
在發(fā)展壯大和為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，興進(jìn)物業(yè)始終不忘企業(yè)的社會(huì )責任感，堅持誠信服務(wù)，維護客戶(hù)利益，為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值，為成為桂林乃至廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者而努力！
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