興進(jìn)服務(wù)集團成立20周年
本著(zhù)“用心極致，滿(mǎn)意+驚喜”的工作方法
切實(shí)做好暖心服務(wù)
為業(yè)主提供個(gè)性化專(zhuān)屬特色服務(wù)
特制定“房屋體檢”專(zhuān)項活動(dòng)
真正的全方位，讓隱患無(wú)處可藏
房屋體檢專(zhuān)項活動(dòng)于2021年10月10日正式啟動(dòng)，并持續三個(gè)月之久，活動(dòng)免費為業(yè)主檢查房屋水、電、土建以及房屋附屬設施等。
首先從入戶(hù)水電開(kāi)始檢查，看電箱閘刀是否能正常運行，保險絲是否熔斷，戶(hù)內燈是否能正常開(kāi)關(guān)，并且向業(yè)主宣傳用電安全知識和注意事項；陽(yáng)臺推拉門(mén)是否有卡頓，是否有倒伏的傾向；廚房下水道是否有異物和油垢堵塞等問(wèn)題。
∣維修師傅進(jìn)行入戶(hù)巡查
其次，注意檢查家用電器插頭是否變形，線(xiàn)體是否有脫皮漏電的危險；灶臺燃氣是否有泄露風(fēng)險；檢查天然氣燃氣表是否正常運行，有無(wú)泄露隱患等。
在房屋檢查中最容易忽視也是最重要的一點(diǎn)就是檢查樓上住戶(hù)的洗手間是否有滲漏情況，因此需要將洗手間的吊頂一一掀開(kāi)，檢查墻面是否有水漬和泛黃的印記，不放過(guò)任何一個(gè)細節，不輕視任何一個(gè)安全隱患。
“一家人都很感謝你們，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊”
2021年12月17日下午，莫軍海、李彥紅、陸振文三位維修師傅在對小區公區進(jìn)行維修時(shí)，業(yè)主王阿姨上前詢(xún)問(wèn)，是否有空可以上門(mén)幫忙在閣樓處圍掛布簾遮陽(yáng)，配件業(yè)主都已經(jīng)準備好了，但兩位老人上了年紀，考慮到安全問(wèn)題，于是便想到求助物業(yè)協(xié)助。
維修師傅們見(jiàn)狀，本著(zhù)“盡管不是無(wú)所不能，但是也是竭盡所能”的工作精神為業(yè)主提供暖心服務(wù)上門(mén)“體檢”，到達業(yè)主家一番了解與檢查。
師傅先幫業(yè)主安裝掛鉤，聯(lián)系客服小鄧送一些工具，用電錘在墻上打孔，打入膨脹膠釘，再用螺絲釘安裝掛鉤，由于樓板很厚實(shí)，釘子不是很鋒利總是會(huì )彈出，因此要格外小心只能慢慢安裝，師傅們使用電鉆在鋁合金上打孔，再用鳳尾釘安裝上卡扣。
安裝完成后為業(yè)主家做了個(gè)“大體檢”，發(fā)現家中每個(gè)水管的水龍頭都有顆粒堵塞，師傅拆下水龍頭，去除濾網(wǎng)內的雜物。
歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)終于完成，王阿姨看到我們工作人員在這么冷的天氣里，忙得汗流浹背，很是感激，拿出家中的飲料和水果請師傅們品嘗，但師傅們都一一拒絕了。
王阿姨說(shuō)：“感謝師傅們的辛勤和無(wú)私奉獻，對我們的需求總是第一時(shí)間上門(mén)服務(wù)，日常生活中的諸多問(wèn)題得以迅速妥善解決！”并在業(yè)主群點(diǎn)名表?yè)P，于12月24日送來(lái)錦旗以示感謝。
興進(jìn)服務(wù)集團持續開(kāi)展“房屋體檢”專(zhuān)項活動(dòng)，從10月至今，興進(jìn)各在管項目共計入戶(hù)體檢上萬(wàn)戶(hù)，并且為十萬(wàn)業(yè)主及時(shí)處理安全隱患一千多件，為興進(jìn)業(yè)主的居家安全生活提供了極大的保障，也為安全迎新年打下了堅實(shí)基礎。
每月開(kāi)設針對性的專(zhuān)項活動(dòng)，例如設備房開(kāi)放日、拔草護綠、消防演練等月專(zhuān)項行動(dòng)等都獲得了業(yè)主的點(diǎn)贊認可，優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)滲透到物業(yè)管理的各個(gè)細節，嚴格秉承“客服至上、品質(zhì)第一”的理念，提供“滿(mǎn)意+驚喜”的多元化，全方位個(gè)性化品質(zhì)服務(wù)。
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